一、强化服务意识。确立服务理念，改进服务态度，真诚为师生办事和解难。创新服务机制，提高服务本领，努力简化、优化办事程序，不断提高服务效率。
二、提高服务能力。熟悉资产、房产及招标采购工作领域政策法规，把握学校办学思想、育人理念和重点工作，精通本职岗位业务，不断学习，提高业务水平，争取成为本职工作的行家里手。
三、改进服务方式。改进工作作风，定期通过座谈问卷调查等方式了解师生的意见建议，掌握各部门、单位的资产需求，主动搞好服务。实行全流程公开，接受师生监督。注重文明礼仪，从接听电话、接待来访等一言一行做起，不断改善服务态度，提高服务水平。
四、开展高效服务。提高服务质量和效率，简化服务办事流程，对政策规定明确、条件具备、手续完备的服务事项即知即办；对情况复杂，需要进一步调研了解、请示汇报、集体研究的要抓紧推进；对政策规定不明确、条件不具备等服务事项，耐心细致做好解释说明，积极创造条件向前推动。
五、树好服务形象。有大局意识，一切工作在坚持原则的前提下，积极配合学校整体工作推进。热忱帮助师生解难题、办实事，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办现象，坚决杜绝服务态度生、冷、硬问题。敢于担当，遇到难事急事不推、不躲、不避、不拖，属于本职的服务事项勇于承担。
