英国伦敦城市大学卡斯商学院荣休教授克里斯·罗利（Chris Rowley）认为人文社会科学在充满挑战的时代都发挥了重要作用，为人们提供应对挑战的对策。例如，20世纪50—80年代英国和美国的劳资关系问题。当时的社会科学工作者不仅对社会挑战进行分析，提供政策建议，还亲身参与实践，推进问题的解决。
罗利表示，人文社会科学研究通过提供数据支持观点，在数据收集和分析过程中，降低可能产生的确认偏误。增强人文社会科学的影响力，需要推进跨学科发展，扩大人文社会科学的受众范围，优化高校系统评价体系，鼓励学术文章以外其他形式科研成果的发展。
克里斯·罗利教授对设计创新在社会科学中的概念进行了定义，认为设计创新离不开对人、技术和商业三个核心要素可行性的判断。一是设计创新取决于人的“可取性”；二是设计创新取决于“技术可操作性”；三是设计创新取决于“商业可行性”。好的设计和创新，应该同时具有上述三者之间的协调性。
克里斯·罗利教授强调政府在“软实力”内容塑造和推广方面的作用，包括外交、商业以及教育和文化的作用。尤其提到了教育和文化在“软实力”方面的特殊价值，二者都是一个国家综合国力的重要方面，影响全球主流价值观，符合人类文明的进步标准，对世界文化发展具有明显影响力，这也就是为什么有的国家不追求军事等硬实力越来越强，而是追求“软实力”扩大的原因所在。
