潘鲁生院长客流高峰日检查世博会山东馆工作
山东馆当日客流量为68905，总客流量将突破600万

 

    10月16日晚，世博会山东馆设计总监、常务副馆长、山东省文联主席、山东工艺美术学院院长 潘鲁生检查了世博会山东馆各项工作。
    当日，时逢世博会入园参观人数创开园以来的最高峰，日客流量突破了100万，山东馆当日客流量为68,905，总客流量将突破600万。 潘鲁生来到山东馆，在熙熙攘攘的人流中，仔细察看了场地环境、设备运行、人员服务、客流疏导、安全设施等各方面情况。
    此前，针对世博会十月份的运营特点， 潘鲁生要求大家及时分析客流形势，做好客流高峰应对预案，在客流持续增大的情况下要对展馆运营工作进行全面检查，确保运营工作平稳、安全、有序。今天在客流高峰如期出现的情况下，运营团体及时采取应急预案的诸项措施：一是确保安全第一，增加现场安全消防检查次数，现场巡查时刻不离岗，对有安全隐患的行为及时劝阻、耐心解释。二是技术保障人员紧盯现场，加强对设备的维护和保护，增加巡检次数。三是增加值岗礼宾人员，及时有效疏导游客，启动单向入口，分流游客，以免发生拥挤、踩踏事故。四是增加现场值班人数，确保序厅、主展厅、尾厅、展馆侧面各有一个值班人员维持现场秩序，由于游客激增，出现了观众随手乱丢垃圾的现象，现场工作人员及时发现，及时清理，保障场地清洁，以免游客误伤事件发生。五是积极配合中国馆部关于安全的工作要求。为防止客流拥堵在出口。六是服务质量不降低。现场游客多，工作人员要面对解决的问题也多，但仍积极热心地满足和帮助每个游客，并及时补充相关知识，使山东馆成为山东精神、山东形象的成功象征。
    检查结束时， 潘鲁生对坚守一线的工作人员表示了慰问，对山东馆的运营给予了充分的肯定，指出目前展馆运营进入最后的关健阶段，希望团队工作人员再接再厉，团结协作，为实现山东馆安全、优质、高效和圆满的运营不懈努力。
    十月执行副馆长毕剑翎及轮值副馆长孙磊、张震及运营团队各部负责人陪同。