面对严峻的疫情防控形势，创新创业学院按照学校和属地疫情防控要求，迅速行动，落实各项疫情防控工作，持续强化暖心服务，用“心”全力维护校园安全。

强化生活服务，保障生活舒心

校园封闭管理以来，学院全体教职员工全体24小时全天候在校在岗，第一时间帮助学生解决困难。为满足学生多样化的用餐需求，学院征集学生的意见建议，协调餐厅新上学生欢迎的菜品，推出低价菜，延长餐饮供应时间；协调超市采购各类货品，提供充足的牛奶、水果等食品。挑选班级学生代表开展包水饺活动，融洽同学关系，缓解紧张情绪。在做好疫情防控的前提下，协调博山区委宣传部做好校园设施设备维修，联系理发师到校为学生提供理发服务，接送牙痛、上火、腰疼、肌肉拉伤等健康问题学生到医院就诊。同时为保障应急需求，学院储备了一定数量的基本生活物资，满足师生基本生活需求。

强化心理服务，守护学生安心

学院坚持以学生为本，通过“校、院、班、舍”四级工作体系下全方位守护学生心理健康。学院通过线上线下相结合的方式，组织全体学生大会5次，班级学生主题班会3次，讲解疫情防控常识，学生心理调适等内容，引导学生正确看待疫情，做到不懈怠、不恐慌。以宿舍为单位与所有在校学生开展谈心谈话，了解学生的思想动态、心理状态以及疫情对学生情绪等方面的影响，发现问题及时解决。同时学院加强对重点群体的跟踪管理，通过“一对一”沟通交流，进行心理帮扶，帮助学生缓解压力。

强化线上教学，保证教学稳心

学院在做好线下教学的同时，制定了线上教学预案，组织师生参加线上教学平台培训，优化空中课堂资源。按照属地要求，3月14日启动线上教学，授课老师加大了教学互动力度，课上与学生交流，为学生答疑解惑，及时总结线上教学问题和不足，及时调整修正，增强了学生学习的专注度和成效。结合属地疫情防控要求，部分课程分批次组织学生进行线下实践，师生全程佩戴口罩，间隔1米安全距离，老师现场指导，保证课程教学效果，启动线上教学督导，保障教学质量。

强化家校联动，确保家长放心

学院分年级建立了家长联络微信群，通过家长群发送“致全体学生家长的一封信”、组织部分家长线上主题会议等形式，向家长介绍学校疫情防控的相关措施，引导家长主动了解疫情防控知识和要求，以积极的心态应对疫情变化，并号召家长们积极配合学校和属地疫情防控规定，引导孩子正确认识疫情形势，帮助孩子调节情绪、缓解压力，鼓励孩子积极锻炼，保持健康。学院同时鼓励学生每天与父母互发信息、视频聊天，及时让家长了解自己在校的学习生活状况，让家长放心。

   疫情无情人有情，创新创业学院将继续在做好各项疫情防控工作的同时，全心全意疫情防控暖心服务，用热心、细心、贴心的服务凝聚起坚定的战疫力量。

作者：杨友森  审核：解恒岩